Moderni sakari mājoklim

 

Vēl pirms neilga laika modernu telekomunikāciju tehnoloģiju izmantošana mājās tika uzskatīta par lielu greznību, tomēr realitāte  apsteidz jebkuras prognozes - internets un citas jaunās tehnoloģijas vairs nav tikai uzņēmumu priekšrocība. Attīstoties ekonomikai un pieaugot iedzīvotāju labklājībai, augušas arī prasības pēc kvalitatīviem sakariem, tāpēc loģiska ir telekomunikāciju uzņēmumu taktika privātajiem klientiem piedāvāt arvien jaunus kompleksos risinājumus tieši lietošanai mājās. 

 

Šobrīd, kad, reaģējot uz tirgus prasībām, tiek piedāvāts arvien plašāks telekomunikāciju pakalpojumu klāsts tieši privātajiem lietotājiem, svarīgi ir neapmaldīties šajā piedāvājumu jūkli un izvēlēties piemērotāko. Pirms gada Lattelekom informēja, ka tirgū tiek piedāvāts pakalpojums Mājas DSL, bet šogad martā pirms izstādes Baltic IT&T tika ieviests jaunais pakalpojums Mājas ISDN.  Lai informētu par šo pakalpojumu iespējām un skaidrotu to atšķirības, SP aicināja uz sarunu SIA Lattelekom Komunikāciju daļas Mārketinga attiecību nodaļas komunikācijas projektu vadītāju Gitu JĒKABSONI un Klientu apkalpošanas daļas Klientu vadības nodaļas Mārketinga sektora mārketinga vadītāju Pēteri MEISTERU.

 

Vienmēr sasniedzami

Kuram gan no mums kādreiz nav gadījies gaidīt pie tālruņa, kamēr māsa beigs nebeidzamo sarunu, skubināt brāli, lai beidz sērfot internetā u. tml. Šī ir tikai daļa no situācijām, kuru kaut reizi ir piedzīvojis katrs no mums un kuras, reklamējot jauno pakalpojumu Mājas ISDN, ir centies parādīt Lattelekom. Spītējot pieradumam un laužot stereotipus par fiksēto tālruņa līniju, Lattelekom kopš marta piedāvā  mūsdienīgu telekomunikāciju risinājumu - pakalpojumu Mājas ISDN.

- Mājas ISDN ir droša, ātra un kvalitatīva tālruņa līnija, kas nodrošina balss un datu pārraidi vienlaikus, - stāsta P. Meisters. Galvenā Mājas ISDN atšķirība no parastās tālruņa līnijas ir tā, ka ISDN līnija nodrošina divas sarunas vienlaikus. Mājas ISDN ir balss pakalpojums, tomēr tā specifika paredz līdz sešu iekārtu saslēgšanu, kas dod iespēju lietot internetu, izmantojot iezvanpieejas pakalpojumus. - Tātad, gadījumos, kad klientam ir nepieciešama vairāk nekā viena tālruņa līnija, labākais risinājums ir pakalpojums Mājas ISDN, - skaidro P. Meisters. - Klientam nav vajadzīgs modems, lai iezvanītos internetā. To nodrošina speciāla ISDN iekārta, kas tiek uzstādīta, ierīkojot pakalpojumu, un kas ļauj izmantot visas ISDN iespējas.

Tā kā tirgū šobrīd tiek piedāvāti arvien jauni pakalpojumi privātajam sektoram, būtiski ir skaidrot to atšķirības. G. Jēkabsone stāsta, ka Mājas ISDN pakalpojums būs izdevīgāks tiem, kam interneta lietošanas apjomi ir nelieli, jo maksa tiek aprēķināta pēc internetā pavadītā laika. Mājas ISDN ir vispiemērotākais risinājums tiem, kuriem līnija bieži ir aizņemta, kā arī, ja vairākiem ģimenes locekļiem nepieciešams vienlaikus runāt pa telefonu, saņemt faksu u. tml., jo līdz ar Mājas ISDN ierīkošanu klients savai tālruņa līnijai var pieslēgt vairākus tālruņa aparātus un faksu, katrai iekārtai piešķirot savu numuru, kā arī darboties internetā, neaizņemot līniju.

 

Mēneša biļete internetā

Vēl tikai pirms gada Latvijas tirgū tika piedāvāts Mājas DSL pakalpojums, tomēr straujais klientu skaita pieaugums jau tagad liek secināt, ka Mājas DSL ir kļuvis par vienu no populārākajiem pastāvīgajiem pieslēgumiem tieši privātpersonām. Mājas DSL Latvijā tika piedāvāts neilgi pēc tam, kad ADSL tehnoloģijas bāzētie pakalpojumi tika piedāvāti citur pasaulē, un tas bija nozīmīgs notikums interneta attīstībā Latvijā.

Mājas DSL ir pastāvīgais interneta pieslēgums bez laika un datu plūsmas uzskaites, tāpēc ir piemērots klientiem, kuri internetu izmanto bieži. Ja salīdzinoši pakalpojumu Mājas ISDN varētu nosaukt par ieejas biļeti internetā, tad Mājas DSL līdzinās mēneša biļetei – cena ir konstanta un nemainās atkarībā no lietošanas apjoma. G. Jēkabsone stāsta, ka viens no priekšnoteikumiem, izvēloties Mājas DSL, ir nepieciešamība izvērtēt iespējamos interneta lietošanas apjomus. P. Meisters pastāstīja, ka, attīstot Mājas DSL, jau no maija šā pakalpojuma lietotājiem būs iespēja izmantot Pakalpojumu izvēles logu – īpašu vadības paneli, kas nodrošinās iespēju piekļūt elektroniska satura un datu pārraides tīkla pakalpojumiem, izmantot starptautiskā interneta papildu resursus dienas laikā, izveidot vairākus lietotāju kontus un definēt pakalpojumu izmantošanas iespējas katram lietotājam.

Jaunu pakalpojumu ieviešana ir loģisks risinājums, atbildot uz tirgus prasībām, tāpēc, izvēloties kādu no Lattelekom piedāvātajiem pakalpojumiem, varat būt drošs, ka, pārvarot laika un telpas ierobežojumus, būsit sasniedzami vienmēr, jo mūsdienu tehnoloģijas vairs nav tikai uzņēmumu priekšrocība.

Iveta UTKINA